martes, 30 de diciembre de 2014

Pagos, encargos y valores... O "mi tiempo vale"

Hola queridas amigas! Hace mas de 35° en Buenos Aires... Ideal para mis lanas!!!
Aun asi, aqui estoy para traerles otro topico que, segun veo, es sumamente popular. Pero antes, una pequeña introduccion:

Hoy por hoy sea por un efecto rebote de la sociedad (pasamos de consumir montañas de objetos hechos en serie, impersonales, sosos a que ahora esten sumamente en boga los mercadillos ecologicos, los items DIY -siglas inglesas para el "do it yourself" o "Hazlo tu mismo" en criollo-, el consumo a productores independientes de objetos unicos, hechos a mano, mediante labores que nos enseñaban nuestras abuelas y que habiamos perdido, reciclaje de objetos personalizados, o sea por una moda pasajera (esperemos que no), nuestro mercado - para las que vendemos nuestros amigurumis - ha crecido y se proyecta seguir creciendo en los proximos años. Esto hace que nos planteemos variados items a la hora de pasar de la produccion (el tejer propiamente dicho) a la venta.




El primero es ¿"Cuanto podria cobrarlo"? Eso es algo que debes plantearte desde el primer momento, siempre que apuntes a vender lo que haces.... Por lo general debemos tener en cuenta:

1) La cantidad y valor de los materiales que usamos (todos ellos: Lanas, relleno, ojitos, hilos para coser o bordar y otros adicionales - empaque del muñeco terminado, traslado de los materiales, etc -.

2) La cantidad de tiempo que nos ha llevado el muñeco en si. Desde el primer punto hasta el momento en que lo empacas para entregarlo a su dueño.
Y aqui entra otra pregunta que es: ¿Cuanto vale tu hora de trabajo?.

 Digamos que trabajas en una fabrica y que te pagan 5000$ al mes, trabajando 6hs por dia, durante 5 de los 7 dias de la semana. Por lo tanto, debemos primero sumar las horas trabajadas: 6hs x 5 dias = 30hs semanales. Estas 30 hs se multiplican por la cantidad de semanas del mes, por lo general son 4 las semanas laborables de un mes: 30 x 4: 120hs mensuales. Por ultimo, dividimos la suma que cobrariamos como un salario basico entre la cantidad de horas mensuales trabajadas, esto nos da alrededor de 41$ la hora trabajada. Entonces, si un muñeco ha tomado 3hs para hacerlo, estamos hablando de un valor por mano de obra de 120$..

A estas dos sumas, se le agrega una minima ganancia, por lo general, de un 50% del total del valor del muñeco, entonces si tuviste un valor de: 80$ en lana y demas materiales + 120$ por las tres horas que tomo hacerlo tenemos 200$. Mas la ganancia que deberiamos sumar, tenemos un total de 300$ por el item. Muchas veces, cuando alguien nos pregunta nos puede dar un poco de verguenza decir el valor que dan estas cuentas. Al principio puede ser asi. Pero si pensas en que esas tres horas, trabajadas en cualquier otro lado no te darian menos de eso, y que uno tanto como cualquier otra persona, apunta a vivir de esta maravilla que hace, y que el tiempo invertido es tiempo que eliges poner alli y no en ver a tus amigos, familia, o hacer otras cosas... Entonces te deja de dar pena decirlo.  La primera vez, puede ser embarazoso, la segunda tambien, y luego si te haces la costumbre, veras que mucha menos gente comprara tu producto...  Pero con menor tiempo invertido y menor cantidad de trabajo podras ganar lo mismo que antes y es lo mas justo. El famoso "Mi tiempo vale" es aqui, mas importante que en ningun otro caso.

Luego tenemos el segundo topico para hoy: Los pedidos.

En muchos casos trabajo a consignacion (ya saben, dejar mis trabajos en algun local y que el local le sume unos pesos arriba y luego cuando ya se vendieron pasar a retirar mi parte). Funciona muy bien, sobre todo para las maquinitas que no paramos de tejer y crear y que nos gusta tejer por el simple hecho de hacerlo, ya que muchas veces no sabemos que hacer con tanto muñeco en casa....

Y en otros trabajo a pedido, bien sea por algun item que ya teji y se vendio, bien sea por items que no hice nunca, o aquellos que son customizados, esto es, por ejemplo, "quiero un muñequito de mi perro, aqui te envio la foto": Estos items siempre los cobro el doble de lo que cobro los otros (un perro cualquiera, por ejemplo). ¿Por que? Porque en el caso de que ud. amable cliente, me deje el encargo hecho y desaparezca, puedo yo tranquilamente venderlo si es un perro cualquiera. Mas no si era SU perro en particular y el mismo tenia algun que otro rasgo distintivo y especial, que no lo haran tan atractivo a otro consumidor. Y aqui va la nota personal: Cuando digo perro es porque no quiero hablar del caso de la mujer que me encargo tres muñecos de un bebe que habia muerto en su familia (algo ya de por si dificil de tratar), y que luego de que estos estuvieran hechos jamas me pago, me tuvo tres meses dando vueltas y luego encima se enojo por que la estuve buscando para que pague su pedido, diciendo que ella jamas habia confirmado la compra...

Primer y casi UNICO punto de los trabajos a pedido: JAMAS, JAMAS, NUNCA JAMAS DE LOS JAMASES, EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA Y POR NINGUN MOTIVO,  tejas un solo punto si no te han dado minimo un 40% del valor del producto por adelantado. Y ustedes me responderan:  "bien pero entonces mi cliente podria irse con otra tejedora que no le cobre el adelanto". Y yo les digo que, si realmente quieren evitar a la gente oportunista, aprovechadora y a esos que a ultimo minuto se arrepienten, si quieren hacer de esto un trabajo tranquilo, en sus casas y sin problemas, hacer esto es lo que hara que aquellos que viven en una eterna inseguridad o que gastan dinero a cuenta que no tienen, salgan corriendo. Mejor que vayan con otro y no que lo dejen a uno con las cosas tejidas y siquiera te digan "disculpa, me he equivocado realmente con esto".



Durante algun tiempo, trabaje muchas veces sin pedir un adelanto o seña por mis trabajos. En ocasiones teniendo una gran cantidad de pedidos, he atrasado toda mi produccion para dar lugar a pedidos que entraban sin seña para alguna determinada fecha (navidades, por ejemplo). Mi pensamiento era el de no perder pedidos por un dinero que tardaria en llegar y que luego no me daria el tiempo para tejer... Y finalmente la historia terminaba conmigo el 30 de diciembre, esperando recibir, no digo ya el dinero, sino minimamente una disculpa por haberme hecho perder tiempo y dinero, o bien un email diciendome que me metiera los muñecos en el culo atentamente la que te jodio. (Y sepan disculparme si insulto). Pues bien, jamas tejo un solo punto de un encargo si el 50% del total del encargo no esta depositado o girado o en mis manos. Lo siento por todos aquellos que SI han honrado su palabra, pero han sido los menos y en estos casos pagan justos por pecadores, aunque tambien, no creo que si van a un negocio a comprar algo los dejen llevarse algo sin pagar y pasar luego a pagarlo... Asi que el primer punto es clarisimo: si trabajas pedidos, no los tejes ni comienzes hasta que este el 50% del adelanto en tus manos.

El segundo punto es los detalles y confirmaciones. Me ha pasado de tejer algo en lo que estuvimos de acuerdo con mi cliente y que luego haya quejas e intentos de no pagar o pagar menos, porque no era lo convenido. Por suerte me manejo siempre por escrito y conservo copias. Tanto de los pedidos y confirmacion de los mismos como de los detalles que me pidieron. Entonces si hay algun intento de decirme que "nunca confirmaron" o que "no era lo que te pedi" puedo tranquilamente mostrarles la copia del email, del mensaje o del papel en el cual anote rigurosamente todos los detalles y forma de trabajo y del cual obviamente hice una copia.

Otro punto importante es como lidiar con los pedidos de amigos y familiares. Como yo lo presento ante todos como un trabajo, no suelo tener problemas, hago algunas rebajas a quienes yo considero lo merecen en estos casos, y la mayoria entiende que esto para mi es un trabajo y que me toma tiempo y dinero hacer cada muñeco, y sobre eso avanzamos. Quien no lo entiende, no me interesa en lo comercial, y continuo mi relacion de amistad o familiar sin problemas y sin tejidos. Otra opcion es enseñar a ese familiar a tejer, lo cual es no solo muy placentero sino ademas estar pasando a otra persona una forma de relajarse y de pasar el tiempo sanamente...

Pues bueno, estos son los puntos que, luego de años, a mi me han ayudado sobremanera a desarrollar mi actividad y a hacer de un pasatiempo un trabajo que me permite ver y estar con mi hija y familia y tener muchas otras actividades. Espero que las ayude a ustedes tambien, y les recuerdo que pueden hacer comentarios y consultas.